Vilkår og betingelser

Frakt

  • Alle ordre blir sendt med sporingsnummer, og en signatur vil kreves for å få utlevert varene.
  • Å bestille sending til en postboks er ikke anbefalt, men kan bli gjennomført dersom du er sikker på å få tilgang på varene.
  • Vi velger hvilken tjeneste vi vil skal frakte varene, og dette kan variere basert på destinasjon og tilgjengelighet.
  • Vi kan sende til militære postkontor (APO/FPO), vennligst les under for spesielle krav som stilles.
  • Gratis ekspressfrakt blir tilbudt på ordrer over en viss verdi, basert på destinasjon. Grunnet tekniske begrensninger, vil denne verdien vises ved utsjekk (f&oring; ordren blir bekreftet).

Garanti

  • Alle skilt har en garantiperiode på ett år.
  • Dette dekker ikke skader gjort av forbruker. Vi erstatter neonrør dersom skiltet er skadet under frakt. All skade må rapporteres innen tre hverdager etter skiltet er mottatt for å ha krav på gratis erstatning.
  • Varsle Kundeservice gjennom nettsiden, e-post til sales@NeonSkilter.com.

Refusjoner/Bytter

  • Alle refusjoner/bytter krever at man har mottatt et Bekreftelse av Varereturnering (BVR) nummer. Vennligst kontakt oss på sales@NeonSkilter.com for å motta ditt BVR-nummer.
  • Fraktkostnader blir ikke refundert; dersom fri frakt gjelder, blir de faktiske fraktkostnadene medregnet.
  • Internasjonale ordre som ikke er mottatt innen 14 dager blir sendt ut på nytt.
  • Ordre som ikke er mottatt innen 28 dager blir refundert.
  • Alle salg er endelige.
  • Dersom en ordre blir returnert fordi kunden har oppgitt en ugyldig adresse, vil en refusjon vere uaktuelt, og ordren vil bare bli sendt ut igjen dersom kunden betaler fraktkostnadene igjen.
  • Dersom ordren blir returnert vil betalingen bli refundert etter fraktkostnader begge veier og et sorteringsgebyr på 15% har blitt trukket fra det betalte beløpet.
  • APO/FPO-adresser: levering blir sett på som fullført når sporingen viser at varen har passert gjennom tollen. Refusjon eller ny sending vil ikke vere tilgjengelig dersom varen ikke blir levert til den endelige destinasjonen. Det er anbefalt å benytte en basisadresse i stedet; budbringertjenesete er tilgjengelig de fleste steder, inkludert alle land i Midtøsten. Å bruke APO/FPO vil også medf/oslash;re veldig lang leveringstid.